Wir versenden international.

Du kannst direkt in die folgenden Länder bestellen:

Europäische Union: Deutschland (Inlandsversand), Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

Vereinigtes Königreich (England, Schottland, Wales, Nordirland)

Nicht-EU Europa: Schweiz, Liechtenstein, Monaco, Vatikanstadt, Andorra (DAP Versand)

Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada

Ozeanien: Australien

Wenn Dein Ziel nicht auf der Liste steht, kontaktiere uns bitte, um zu prüfen, ob wir an Deinen Standort liefern können.

Die Verfolgung Deiner Bestellung ist ganz einfach.

1) Erhalte Deine Sendungsnummer: Nach dem Checkout senden wir Dir per E-Mail eine Sendungsnummer zu.

2) Verfolge Deine Bestellung: Gib diese Nummer auf der Website des Versanddienstleisters ein, um den aktuellen Status Deiner Lieferung zu sehen.

Hinweis: Wenn Du keine weiteren Sendungsupdates bei DHL siehst, überprüfe bitte die Website Deines lokalen Versanddienstleisters (z.B. USPS).

Brauchst Du Hilfe? Nutze unseren Support-Chat auf der Kontakt-Seite (unten rechts) für Unterstützung bei der Sendungsverfolgung.

Bei Vorbestellungen, Artikeln die zeitweise nicht vorrätig sind und Neuerscheinungen versenden wir alle Bestellungen in der Reihenfolge, in der wir sie erhalten haben. Sollte es zu Verzögerungen bei der Nachlieferung kommen (z.B. durch unvorhersehbare Ereignisse), informieren wir Dich natürlich sofort.

Wir haben uns mit Boomerang zusammengetan, um unsere Bestellungen innerhalb Deutschlands in umweltfreundlichen, sicheren Mehrwegverpackungen zu versenden 🌸. Boomerang Versandtaschen ("Packs") können mindestens 50 Mal wiederverwendet werden und reduzieren so deutlich unseren CO₂-Fußabdruck.

Erfahre hier mehr über das Programm: Boomerang & MoLove

Kurzinfo:

• Boomerang ist die Standardversandoption für Bestellungen bis zu 400g.
  
• Die Rücksendung ist super einfach. Entferne einfach unser großes Aufkleberetikett, falte das im Umschlag versteckte Rücksendeetikett heraus und gib es bei Deiner nächsten Gelegenheit in einen Briefkasten ab.
  
• Wenn Du lieber reguläre Papierverpackungen möchtest, wähle beim Checkout „Standardversand“ oder kontaktiere uns, um die Versandmethode für Dein Abonnement zu ändern.

Bitte denke daran, Deine Verpackungen zurückzugeben, damit sie immer wieder verwendet werden können. Wir hoffen, Du bist mit Boomerang zufrieden! Auch kleine Handlungen zählen für unseren Planeten.

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands 🇩🇪

• Einmalige Bestellungen: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €40.
• Abonnements: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €30.

Versandkosten & Allgemeine Informationen 🇩🇪

• Standardversand: €4,99, Versand innerhalb von 2 Werktagen.
• Expressversand: FedEx, Kurierdienste, etc.: Individuelle Preise im Checkout einsehbar.
• 🌱 CO2-neutraler Versand: Alle unsere Standardversandoptionen in der EU sind vollständig CO2-neutral.

Standardversand: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Expressversand: Verfügbar gegen Aufpreis, Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Bedingungen für kostenlosen Versand

🇪🇺 Europäische Union

• Reguläre Bestellungen: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €80.
• Abonnements: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab €60.

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

• Reguläre Bestellungen: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab £70.
• Abonnements: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab £50.

🇺🇸 🇨🇦 Vereinigte Staaten & Kanada

• Reguläre Bestellungen: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab $150 (USD).
• Abonnements: Kostenloser Versand bei Bestellungen ab $90 (USD).

Standardversandkosten

• Europäische Union: €7.99
• Vereinigtes Königreich: £5.99
• Vereinigte Staaten & Kanada: Ab $11.00 (USD)
• Andere internationale Tarife: Siehe die spezifischen Raten an der Kasse.

Expressversand

• FedEx, Kurierdienste, etc.: Individuelle Preise im Checkout einsehbar.

🌱 Nachhaltigkeit

• CO2-neutraler Versand: Alle unsere Standardversandoptionen in der EU sind vollständig CO2-neutral.

Versandabwicklung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt, sofern nicht anders angegeben, und mit DHL als Versanddienstleister verschickt.

Geschätzte Lieferzeiten:

• Europa: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen an.
• UK: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an.
• USA & Kanada: Sendungen dauern in der Regel weniger als eine Woche, können aber je nach Standort bis zu zwei Wochen dauern.
• Australien: Lieferungen dauern in der Regel 2-3 Wochen, abhängig vom Standort und möglichen Zollverzögerungen.

Haftungsausschluss: Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können variieren, und wir können keine genauen Liefertermine garantieren.

Expressversand: Für dringende Bestellungen sind Expressversandoptionen mit garantierten Lieferzeiten verfügbar. Die Optionen werden beim Checkout angezeigt.

Kontaktiere uns, wenn Du Hilfe mit Deiner Bestellung benötigst. Wir sind gerne für Dich da!

• Bestellungen bis £135.00: Die MwSt ist gemäß den Vorschriften der HMRC in den Kosten Deiner Bestellung beim Checkout enthalten. Keine versteckten Gebühren!
• Bestellungen über £135.00: Die MwSt ist nicht enthalten. Alle Steuern oder Abgaben werden direkt beim Zoll bei der Ankunft abgewickelt. Wir passen Deinen Preis beim Checkout an und ziehen die MwSt für Bestellungen über £135 ab, sodass Deine Gesamtkosten gleich bleiben.

Falls du es bevorzugst, den Zollprozess zu umgehen, könntest Du in Betracht ziehen, Bestellungen unter £135 aufzugeben.

• Bestellungen bis zu $800: Gemäß den de minimis Geringfügigkeitsschwellen kannst Du bis zu 800 US-Dollar ausländischer Waren pro Sendung einführen, ohne Einfuhrzölle zu zahlen. Du zahlst nur den Preis, der beim Checkout angezeigt wird – keine versteckten Kosten!
• Bestellungen über $800: Wenn Deine Bestellung 800 US-Dollar überschreitet, bist Du für die Einfuhrzölle verantwortlich. Für Unterstützung bei größeren Bestellungen kannst Du uns unter wholesale@molove.com kontaktieren.

FDA-Vorregistrierung: Alle unsere Lieferungen sind bei der FDA vorregistriert, um eine schnelle Lieferung Deiner MoLove-Produkte sicherzustellen.

Haftungsausschluss für internationale Bestellungen:

• Steuern und Gebühren: Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland zusätzliche Steuern oder Gebühren, wie z.B. Zollgebühren, anfallen.
• Deine Verantwortung: Sofern nicht anders angegeben, sind diese zusätzlichen Gebühren nicht von uns abgedeckt und müssen direkt vom Empfänger bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden beglichen werden.
• Weitere Informationen: Für detailliertere Informationen zu möglichen Gebühren empfehlen wir, Dich an die Zoll- oder Steuerbehörden in Deinem Land zu wenden.

Solltest Du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sende uns einfach eine Nachricht. Wir sind gerne für Dich da!